Termeni și condiții generale și informații pentru clienți

I. Termeni și condiții generale

§ 1 Dispoziții de bază
(1) Următorii termeni și condiții se aplică contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor prin intermediul platformei de internet
www.bigmoebel.at. Cu excepția cazului în care se convine altfel, includerea oricăror termeni și condiții proprii utilizate de
este respinsă.

(2) Un consumator în sensul următoarelor dispoziții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care
nu pot fi atribuite în mod predominant activității sale comerciale sau profesionale independente. Un antreprenor este orice
persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea
activității sale profesionale sau comerciale independente.

§ 2 Încheierea contractului
(1) Obiectul contractului este vânzarea de bunuri. Caracteristicile esențiale ale bunurilor pot fi găsite în oferta respectivă.

(2) Prin plasarea produsului respectiv pe site-ul nostru, vă facem o ofertă obligatorie de a încheia un contract prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, în condițiile specificate în oferta respectivă.

(3) Contractul se încheie prin intermediul sistemului online de coș de cumpărături, după cum urmează:
Bunurile destinate achiziționării sunt plasate în “coșul de cumpărături”. Puteți apela “coșul de cumpărături” prin intermediul butonului corespunzător din bara de navigare și puteți efectua modificări acolo în orice moment.
După apelarea paginii “Checkout” și introducerea datelor personale, precum și a condițiilor de plată și de expediere, datele comenzii vor fi afișate în final ca o prezentare generală a comenzii.
Dacă ați selectat un sistem de plată instant (de exemplu, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) ca metodă de plată, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii.Dacă utilizați un sistem de plată instantanee (de exemplu, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) ca metodă de plată, veți fi redirecționat fie către pagina de prezentare generală a comenzii din magazinul nostru online, fie către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee.
Dacă sunteți redirecționat către sistemul de plată instantanee respectiv, veți face selecția corespunzătoare sau veți introduce datele dumneavoastră acolo. În cele din urmă, detaliile comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii pe site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee sau după ce ați fost redirecționat înapoi către magazinul nostru online.
Înainte de a trimite comanda, aveți opțiunea de a verifica din nou detaliile din prezentarea generală a comenzii, de a le modifica (de asemenea, utilizând funcția “înapoi” a browserului de internet) sau de a anula comanda. Prin trimiterea comenzii prin intermediul butonului corespunzător, declarați acceptarea obligatorie din punct de vedere juridic a ofertei, prin care se încheie contractul.

(4) De asemenea, puteți transmite o ofertă contractuală obligatorie (comandă) prin telefon, e-mail, fax sau poștă.
Acceptarea ofertei (și, prin urmare, încheierea contractului) are loc imediat în cazul comenzii telefonice sau în termen de cel mult 5 zile prin confirmarea sub formă de text (de exemplu, e-mail), în care vi se confirmă executarea comenzii sau livrarea bunurilor (confirmarea comenzii).
Dacă nu ați primit un mesaj corespunzător în această perioadă, nu mai sunteți legat de comanda dumneavoastră. În acest caz, orice servicii deja prestate vor fi rambursate imediat.

(5) La cerere, vă vom furniza o ofertă personalizată, care vă va fi trimisă sub formă de text și față de care suntem obligați timp de 5 zile (cu excepția cazului în care se specifică o altă perioadă în oferta respectivă). Acceptați oferta cu confirmare sub formă de text.

(6 ) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului este parțial automatizată prin e-mail. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o este corectă, că primirea e-mailurilor este tehnic asigurată și, în special, că nu este împiedicată de filtrele SPAM.

§ 3 Dreptul de retenție, reținerea titlului
(1) Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care acesta se referă la creanțe care decurg din aceeași relație contractuală.

(2) Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.

(3) Dacă sunteți antreprenor, se aplică în plus următoarele:
a) Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la achitarea integrală a tuturor creanțelor care decurg din relația comercială curentă
. Înainte de transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor rezervate, nu este permis gajarea sau transferul cu titlu de garanție.
b) Puteți revinde bunurile în cursul normal al activității. În acest caz, ne cedați prin prezenta toate creanțele în valoare de
din valoarea facturii care vă revin din revânzare; acceptăm cesiunea. De asemenea, sunteți autorizat să
colectați creanța. Cu toate acestea, în cazul în care nu vă îndepliniți în mod corespunzător obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul
de a încasa noi înșine creanța.
c) În cazul în care bunurile rezervate sunt combinate și amestecate, vom dobândi coproprietatea noului articol în raport cu valoarea facturii
a bunurilor rezervate față de celelalte articole prelucrate la momentul procesării.
d) Ne angajăm să eliberăm garanțiile la care avem dreptul la cererea dumneavoastră în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor noastre
depășește creanța care trebuie garantată cu mai mult de 10%. Noi suntem responsabili pentru selectarea garanțiilor care urmează să fie eliberate.

§ 4 Garanție
(1) Se aplică răspunderea legală pentru defecte.

(2) În calitate de consumator, vi se solicită să verificați bunurile imediat după livrare pentru a verifica dacă sunt complete, dacă prezintă defecte evidente și dacă
au suferit daune în timpul transportului și să ne notificați pe noi și pe transportator cu privire la orice reclamație cât mai curând posibil. În cazul în care nu respectați acest lucru,
acest lucru nu are niciun efect asupra pretențiilor dumneavoastră de garanție legală.

(3) În cazul în care sunteți antreprenor, în abatere de la prevederile de garanție de mai sus, se aplică următoarele:
a) Doar informațiile noastre și descrierea produsului de către producător sunt considerate convenite cu privire la calitatea articolului, dar nu
alte reclame, promoții publice și declarații ale producătorului.
b) În caz de defecte, vom oferi garanție la discreția noastră prin reparare sau livrare ulterioară. Dacă remedierea defectelor eșuează,
puteți, la discreția dumneavoastră, să solicitați o reducere a prețului sau să vă retrageți din contract. Se consideră că remedierea defectelor a eșuat după o a doua încercare nereușită
cu excepția cazului în care natura articolului sau a defectului sau alte circumstanțe indică altfel
. În cazul remedierii defectelor, nu suntem obligați să suportăm costurile crescute care rezultă din transferul bunurilor într-un alt locdecât locul de îndeplinire, cu excepția cazului în care transferul corespunde utilizării prevăzute a bunurilor.c) Perioada de garanție este de un an de la livrarea bunurilor. Reducerea perioadei nu se aplică:
– pentru daunele cauzate cu vinovăție care ne sunt imputabile și care rezultă din vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății și în cazul
altor daune cauzate cu intenție sau prin neglijență gravă;
– în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau ne-am asumat o garanție pentru calitatea obiectului;
– pentru obiectele care au fost utilizate pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și care au cauzat defectarea acesteia
;
– pentru drepturile legale de recurs pe care le aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile de garanție.

§ 5 Alegerea legii
(1) Se aplică dreptul german. În cazul consumatorilor, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii
din statul de reședință obișnuită a consumatorului nu este astfel retrasă (principiul favorabilității).

(2) Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică în mod expres.

II Informații privind clienții

1. Identitatea vânzătorului
BIG Möbel GmbH
Heinrich-Schlick-Straße 2
48629 Metelen
Germania
Director general: Ugur Akay
Registrul Curții/Nr.: Curtea locală Steinfurt HRB 15010

Telefon: 02556 4049290
E-mail: [email protected]

Soluționarea alternativă a litigiilor:
Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară online a litigiilor (platforma ODR), disponibilă la
https://ec.europa.eu/odr.

2. Informații privind încheierea contractului
Etapele tehnice pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție sunt efectuate în conformitate cu reglementările
“Încheierea contractului” din Termenii și condițiile noastre generale (Partea I.).

3. Limba contractului, stocarea textului contractului

3.1. Limba contractului este germana.
3.2. Textul complet al contractului nu este stocat de noi. Înainte de trimiterea comenzii, datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic cu ajutorul funcției de tipărire
a browserului. După ce am primit comanda, datele comenzii,
informațiile cerute de lege pentru contractele de vânzare la distanță și Termenii și condițiile generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail
.

4. caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor
Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.

5. Prețuri și modalități de plată
5.1 Prețurile indicate în ofertele respective sunt prețuri totale.
Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile. Prețurile sunt etichetate corespunzător ca prețuri totale.
5.2 Costurile de transport suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi apelate prin intermediul unui buton etichetat corespunzător pe
site-ul nostru web sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în timpul procesului de comandă și trebuie suportate suplimentar de
dumneavoastră, cu excepția cazului în care a fost promisă livrarea fără costuri de transport.
5
.3. în cazul în care livrarea se face în țări din afara Uniunii Europene, pot apărea costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi
de exemplu, taxe vamale, taxe sau comisioane de transfer de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar ale instituțiilor de credit), care trebuie suportate de dumneavoastră.
5.4. orice costuri suportate pentru transferul de fonduri (comisioane de transfer bancar sau de schimb valutar) vor fi suportate de dvs. în acele cazuri
în care livrarea se face într-un stat membru al UE, dar plata a fost inițiată în afara Uniunii Europene.
5.5. metodele de plată disponibile pentru dvs. sunt afișate sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru
sau în oferta respectivă.
5.6. dacă nu se prevede altfel pentru metodele de plată individuale, creanțele de plată care decurg din contractul încheiat trebuie plătite imediat
.

6. Condiții de livrare
6.1. Condițiile de livrare, data livrării și orice restricții de livrare existente pot fi găsite sub un buton etichetat
pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
Dacă nu este specificată o altă perioadă în oferta respectivă sau sub butonul etichetat corespunzător,
va livra bunurile la cerere.
6.2 Dacă sunteți consumator, este reglementat prin lege faptul că riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală a obiectului de vânzare
în timpul transportului vă este transferat numai atunci când bunurile vă sunt predate, indiferent dacă transportul
este asigurat sau neasigurat. Acest lucru nu se aplică în cazul în care ați însărcinat în mod independent o companie de transport care nu a fost numită de antreprenor
sau o altă persoană desemnată să efectueze expedierea.
Dacă sunteți antreprenor, livrarea și expedierea sunt pe riscul dumneavoastră.

7. Răspunderea legală pentru defecte
Răspunderea pentru defecte este reglementată de dispoziția “Garanție” din Termenii și condițiile noastre generale (Partea I).